背景介绍

2021年7月10日，上海事件上海市浦东新区一家夜场爆发了一起突发事件 ，夜场引一名顾客在离开前付出2000元小费，名顾引发了广泛争议。客付坐卧不宁据报道，出块这名顾客是小费一名年轻男子
，当时和几名朋友一起来夜场消费 。争议事发后，上海事件事件引发了社会各界的夜场引热议 ，对该行为进行了讨论
。名顾

事件观点 ：支持者

支持者认为这是客付左思右想顾客自愿的行为 ，他愿意给小费也是出块他的自由。而且夜场行业本来就是小费以“服务至上”为宗旨的，顾客给小费是争议对服务人员表达满意的方式之一。顾客付出2000元小费，上海事件也说明他对服务人员的委决不下满意度很高，这是对服务员们的一种肯定和鼓励 。

事件观点 ：反对者

反对者认为这是不合理的行为。首先顾客付出的小费数额过高，犹如在炫耀财富 ，这对于其他客人来说是自寻短见不公平的。其次，这种行为容易引起服务人员之间的不公平待遇
。如果这种事情经常发生，一些服务人员可能会得到更多的小费
，导致一些员工失去营收机会 ，一望无垠让他们的经济状况更加困难
 。

事件观点：夜场管理方

夜场管理方认为，小费表达了消费者对服务的满意程度，管理方不能强制消费者给小费，但也不会干涉消费者付出的盛情难却小费数额。但是夜场管理方不能只看到部分员工得到了高额小费，而忽视了其他员工的收入  。管理方应该制定相关的规章制度
，保证服务员之间的平等和公正，并且对小费的娓娓动听收支进行管理和合理分配 
。

事件启示

这起事件引起了人们对于消费文化和小费行为的思考。我们应该尊重各自的选择 ，但同时也要注意让同样劳动的员工得到公平的对待 。管理方应创造公平公正的工作环境 ，消费者也应该考虑到其他服务员的瞻前顾后困难和待遇，以及当地文化和价值观 。我们应该理性地看待小费行为
，通过制定合理的规章制度
，来更好地管理小费行为，保证服务员的深情厚谊收入合理、公正 、透明。

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